Forwarder là một thuật ngữ quen thuộc và đóng vai trò vô cùng quan trong ngành vận tải hàng hóa, Logistics hiện nay. Vậy chính xác Forwarder là gì? Vai trò của Forwarder trong xuất nhập khẩu hàng hóa cụ thể ra sao? Cùng chúng tôi – Vận chuyển Phước An tìm hiểu chi tiết hơn về Forwarder là gì thông qua bài viết dưới đây nhé!
Forwarder là gì?
Forwarder là gọi tắt của cụm từ Freight Forwarder. Đây là một thuật ngữ dùng chỉ những cá nhân, tổ chức cung cấp các dịch vụ giao nhận hàng hóa nội địa và quốc tế. Cũng có thể nói, Forwarder đóng vai trò là một cá nhân hoặc một đơn vị trung gian quan trọng giữa người gửi hàng và người nhận hàng. Họ sẽ tiến hành nhận hàng từ 1 chủ hàng hoặc gom hàng từ nhiều chủ hàng khác để thành một lô hàng lớn, sau đó vận chuyển hàng và giao đến tay người nhận theo thỏa thuận trước đó.
Forwarder sẽ phải chịu trách nhiệm xuyên suốt trong quá trình vận chuyển hàng, từ lúc tiếp nhận đến khi hàng hóa giao hàng đến địa điểm nhận. Họ sẽ thực hiện các công việc như:
- Thu gom hàng hóa: Forwarder sẽ tiếp nhận hàng hóa từ nhiều nguồn khác nhau và tập hợp thành một lô hàng lớn.
- Làm thủ tục hải quan, thông quan: Hoàn tất các thủ tục hải quan nhằm đảm bảo hàng hóa được thông quan nhanh chóng và chính xác.
- Vận chuyển hàng hóa: Lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp và thuê các hãng vận tải để thực hiện việc vận chuyển.
- Bảo hiểm hàng hóa: Mua bảo hiểm hàng hóa để bảo vệ hàng hóa khỏi các rủi ro trong quá trình vận chuyển.
- Các dịch vụ khác: Kho bãi, đóng gói, dán nhãn, chứng nhận xuất xứ…
Vai trò của Forwarder trong quá trình xuất nhập khẩu hàng hóa
Vậy Forwarder đóng vai trò quan trọng như thế nào đối với quá trình xuất nhập khẩu hàng hóa? Cụ thể như sau:
- Xử lý thủ tục xuất nhập khẩu nhanh chóng, đảm bảo hàng hóa được giao đúng tiến độ.
- Forwarder có thể liên kết với mạng lưới hãng tàu và nhà vận chuyển lớn hơn chủ hàng hóa, giúp họ có thể lựa chọn được phương án vận chuyển và hãng vận chuyển phù hợp với nhu cầu của bạn nhất.
- Nhờ vào mối quan hệ rất tốt với nhiều hãng vận tải lớn nhỏ khác nhâu, họ biết đầu là tuyến có lợi cho khách hàng của mình. Từ đó, các Forwarder có thể thương lượng và nhận được mức giá ưu đãi từ các hãng vận chuyển.
- Đóng vai trò như một cầu nối, kết nối nhà sản xuất và nhà nhập khẩu, giúp họ tiết kiệm thời gian và chi phí.
- Giảm thiểu rủi ro xảy ra trong quá trình vận chuyển như mất hàng, hư hỏng hoặc chậm trễ giao hàng…
- Hỗ trợ chủ hàng làm việc với nhà vận chuyển quốc tế để quá trình giao nhận hàng hóa diễn ra nhanh chóng và đúng kế hoạch.
- Bên cạnh đó, các Forwarder còn tham gia hỗ trợ cho các doanh nghiệp trong việc hoàn thiện đầy đủ các thủ tục hải quan, giấy phép xuất nhập hàng hóa, các loại hồ sơ chứng từ hay cung ứng các giải pháp quản lý chuỗi cung ứng sản xuất – kinh doanh hiệu quả.
Tại sao lại cần Forwarder
Doanh nghiệp có thể tự mình xuất nhập hàng hóa. Tuy nhiên, việc nhập khẩu và xuất khẩu hàng hóa liên quan đến nhiều giấy tờ hồ sơ và quy định luật pháp của nước nhập khẩu. Nên việc hợp tác với Forwarder sẽ đảm bảo việc vận chuyển hàng của bạn thuận lợi trong việc vận chuyển quốc tế.
Làm việc với Forwarder có kinh nghiệm có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời cung cấp dịch vụ vận chuyển sản phẩm đáng tin cậy với mức giá cạnh tranh.
Những doanh nghiệp xuất nhập khẩu làm việc với Forwarder thường nhận được những lợi ích khác nhau. Những lợi ích có thể kể đến như khi các thành viên trong công ty và nguồn lực không được trang bị đầy đủ để xử lý các hồ sơ, thủ tục vận chuyển quốc tế.
Một số lợi ích khi làm việc với một công ty giao nhận vận tải bao gồm:
- Có kinh nghiệm và kiến thức xử lý các vấn đề vận chuyển
- Hỗ trợ mọi khâu vận chuyển từ đóng gói đến kho bãi và hải quan.
- Xử lý những vấn đề phát sinh như hàng hóa bị giao chậm hoặc dịch vụ bị định tuyến..
- Các dịch vụ linh hoạt như theo dõi lộ trình, tình trạng hàng hóa, dịch vụ khách hàng, kho bãi…
- Có mối quan hệ rộng đối với các hãng tàu, nước nhập khẩu..
- Đưa ra những góc nhìn khả quan, quản lý và đánh giá những rủi ro phát sinh
Vì sao nên lựa chọn Forwarder để vận chuyển hàng hóa?
Để việc vận chuyển hàng đi quốc tế thuận lợi mà không gặp nhiều khó khăn, thì bạn cần phải lựa chọn đơn vị Forwarder chuyên nghiệp để có thể xử lý các vấn đề khác. Các tiêu chí để lựa chọn một nhà Forwarder có thể kể đến như:
Kinh nghiệm và chuyên môn phù hợp với hàng hóa
Forwarder có kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực của bạn có thể cung cấp lời khuyên, thông tin và biện pháp tốt nhất có giá trị để giúp đảm bảo rằng các lô hàng của bạn được xử lý an toàn vận chuyển thuận lợi và đi trước đối thủ cạnh tranh.
Mạng lưới đối tác rộng lớn
Việc lựa chọn một Forwarder có mạng lưới rộng lớn sẽ cung cấp cho bạn nhiều lựa chọn về tuyến đường vận chuyển, linh hoạt mức giá và dịch vụ khác nhau. Không những thế, còn hỗ trợ bạn giải quyết các phức tạp của hải quan, quy định và một số yêu cầu khác. Một Forwarder có mối quan hệ chặt chẽ, rộng rãi sẽ dễ dàng đặt tàu hơn và bảo đảm lịch trình linh hoạt, đáng tin hơn.
Chi phí và độ tin cậy của Forwarder
Một trong những mấu chốt quan trọng để lựa chọn Forwarder chính là độ tin cậy và chi phí. Hãy cân nhắc các yếu tố như quy trình và độ tin cậy trong giao hàng, phạm vi dịch vụ được cung cấp cũng như kinh nghiệm khi đưa ra lựa chọn. Doanh nghiệp nên tìm Forwarder có thể cung cấp các lựa chọn về giá cả và có thể hợp tác lâu dài để phát triển các giải pháp đáp ứng nhu cầu và ngân sách cụ thể.
Cách chọn Forwarder phù hợp với doanh nghiệp của mình
Để lựa chọn đơn vị Forwarder phù hợp, thì doanh nghiệp cần phải xem xét những điều sau đây:
- Độ uy tín của đơn vị Forwarder: Doanh nghiệp nên tìm hiểu về năng lực của đơn vị Forwarder, để tránh những sai sót có thể xảy ra.
- Xác định nhu cầu: Doanh nghiệp cần phải biết rõ các yêu cầu cụ thể về vận chuyển và logistics của doanh nghiệp.
- So sánh giá cả, dịch vụ: Doanh nghiệp nên so sánh dịch vụ và những ưu đãi khác nhau từ nhiều đơn vị để đưa ra lựa chọn phù hợp với ngân sách cũng như hàng hóa của mình.
Các vị trí công việc thường gặp trong một công ty Forwarder
Logistics là một ngành nghề hoàn toàn mới và đang rất “HOT” trong những năm gần đây. Đây được xem là một lĩnh vực khá rộng và cơ hội nghề nghiệp cũng rất tiềm năng. Vậy trong một công ty Forwarder sẽ có những vị trí công việc như thế nào?
- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Nhiệm vụ chính của vị trí này là hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty, tình trạng đơn hàng,…
- Nhân viên chứng từ (Document Staff): Là những người chịu trách nhiệm chính về chứng từ xuất nhập khẩu hàng hóa, bao gồm các công việc như thu thập, bổ sung hồ sơ chứng từ có liên quan để giúp hàng hóa thông quan dễ dàng hơn.
- Nhân viên sales forwarder: Vị trí này giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn các loại hình dịch vụ của công ty và hỗ trợ khách hàng các vấn đề về tuyến đường vận chuyển, cước phí, lịch trình tàu của đơn hàng mình phụ trách cho khách hàng.
- Nhân viên thông quan, phụ trách khai báo hải quan: luôn đảm bảo hàng hóa sẵn sàng để vận chuyển cho khách hàng nhanh chóng, thuận lợi nhất.
- Nhân viên giao nhận xuất nhập khẩu hay còn được gọi là nhân viên vận hành xuất nhập khẩu. Họ sẽ là người đảm nhận việc booking tàu, chịu trách nhiệm tập kết hàng hóa ở các cảng và kho hàng lẻ, liên tục cập nhật tình hình thông quan hàng hóa và tiến độ giao hàng hóa cho khách hàng.
- Nhân viên quản lý vận tải đường bộ: Vị trí công việc này phụ trách các công việc liên quan đến công tác quản lý, điều hành các vấn đề liên quan đến vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ như xe container, xe tải để tập kết , bốc dỡ hàng hóa…
Dịch vụ mà các công ty Forwarder cung cấp là gì?
Hiện nay, khi nhu cầu xuất nhập hàng hóa giữa Việt Nam và các nước trên thế giới gia tăng nhanh chóng, dẫn đến số lượng công ty Forwarder xuất hiện ngày càng nhiều. Do đó, ngoài việc cung cấp các dịch vụ vận chuyển, các công ty Forwarder phải nâng cao dịch vụ để giúp chủ hàng hóa luôn an tâm về hàng hóa và tiết kiệm chi phí hơn.
- Cung cấp các dịch vụ lưu trữ tồn kho, quản lý tồn kho
- Cung cấp dịch vụ quản lý các vấn đề liên quan đến các loại giấy tờ như hồ sơ, chứng từ, giấy tờ như vận đơn, giấy phép xuất nhập hàng hóa, chứng nhận về xuất xứ nguồn gốc hàng hóa
- Dịch vụ thủ tục thông quan hàng hóa: Các Forwarder sẽ thay mặt chủ hàng hóa thực hiện tất cả các thủ tục thông quan hàng hóa và đóng thuế
- Hỗ trợ tư vấn về thương mại quốc tế, thanh toán quốc tế cho khách hàng. Điều này rất hữu ích đối với những chủ hàng nhỏ, lần đầu tiên xuất nhập khẩu hàng hóa
Làm thế nào để trở thành một Forwarder giỏi
Để trở thành một Forwarder giỏi, bạn cần có những yếu tố như sau:
Có chuyên môn và kinh nghiệm cao: Một Forwarder giỏi cần phải có kinh nghiệm và kiến thức sâu sắc về thị trường toàn cầu bao gồm tiền tệ, diễn biến chính trị, quy định xuất nhập khẩu… Và cần phải trau dồi theo thời gian.
Tính hiệu quả và chính xác: Những sai sót phát sinh có thể dẫn đến nhiều chi phí tốn kém, nên Forwarder cần phải có một quy trình làm việc cụ thể trong việc ghi chép và giao hàng đến đúng địa điểm.
Biết xây dựng mạng lưới, mối quan hệ rộng lớn: Một Forwader cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, và có sự hiểu biết rộng rãi với các nước nhập khẩu. Ngoài ra, cũng nên xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng của mình.
Lên kế hoạch, phân tích và tiếp cận thị trường: Việc nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để biết được những cách thức và hoạt động của họ để có những kế hoạch đi trước. Ngoài ra cần phải có chiến lượng thâm nhập thị trường bao gồm chi phí, thời gian, kế hoạch mở rộng…
Forwarder đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa quốc tế. Việc lựa chọn một Forwarder uy tín và phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo hàng hóa đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và an toàn.
Chúng tôi – Phước An Logistics hy vọng rằng thông qua bài viết này, bạn sẽ thực sự hiểu rõ hơn về Forwarder là gì và vai trò của Forward trong xuất nhập khẩu hàng hóa hiện nay. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết!
—>>> Tham khảo thêm: Freight Prepaid Là Gì? Freight Collect Là Gì? Cách Phân Biệt
- Công ty vận chuyển quặng boxit từ Lào về Việt Nam - 12/09/2024
- Vận chuyển xuất khẩu tiểu ngạch sang Campuchia - 28/08/2024
- Việt Nam xuất khẩu gì sang Campuchia? - 28/08/2024
