Gửi hàng qua bưu điện, đây là một trong những cách gửi hàng được đánh giá khá nhanh, chuẩn xác và cực hiệu quả. Nhưng cũng có khá nhiều khách hàng vẫn đang phân vân chưa biết có nên gửi hàng qua bưu điện không? Những lợi ích khi gửi hàng qua bưu điện là gì? Cách gửi hàng qua bưu điện như thế nào? Mọi thắc mắc này sẽ đượng chúng tôi – Vận Chuyển Phước An giải đáp qua nội dung bài viết dưới đây nhé!
Bưu điện là gì?
Bưu điện là một trong những dịch vụ công chuyên cung cấp các dịch vụ chuyển phát hay dịch vụ bưu chính rất quen thuộc đối với đời sống hiện nay. Trước khi có điện thoại di động, bưu điên là một trong những cơ sở rất quan trọng trong việc vận chuyển, phân phối hàng hóa giữa các tỉnh thành vơi nhau. Hiện nay, bởi sự phát triển của công nghệ đã khiến cho ngành bưu điện giảm suốt đi một lượng lớn khách hàng.
Thực chất, bưu điện còn được hiểu là một trong những cơ quan độc quyền ở Việt Nam và được gọi là VNPost (Tổng công ty Bưu điện Việt Nam) trực thuộc Bộ thông tin và Truyền Thống. Hiện nay, VNPost đang sở hữu và có mạng lưới bưu cục khá lớn có trên 63 tỉnh thành Việt Nam. Ngoài ra, các dịch vụ của VNPost cũng khá đa dạng, trong đó dịch vụ nổi bật nhất của VNpost đó chính là Bưu chính – Chuyển phát, vận chuyển hàng nặng và chuyển phát nhanh.
Có nên gửi hàng qua bưu điện không?
Có nên gửi hàng qua bưu điện không? Tất nhiên là có, bởi vì việc gửi hàng hóa qua bưu điện sẽ đảm bảo an toàn và an tâm cho khách hàng khi gửi. Vì bưu điện là một trong những doanh nghiệp lớn, có độ uy tín lớn và được các bộ ngành nhà nước bảo trợ, cho nên các công việc sẽ đều có quy trình rõ ràng và doanh nghiệp này sẽ giúp hạn chế tối đa được những sai sót cho người gửi.
Cụ thể, trước khi một đơn hàng của người gửi được chuyển lên xe và vận chuyển sẽ trải qua các quy trình kiểm tra nghiệm ngặt như: Đóng gói, kiểm tra thông tin người nhận,… Vì vậy khách hàng nên gửi hàng qua bưu điện.
Người gửi sẽ hoàn toàn yên tâm bởi dịch vụ cũng như sự an tâm khi gửi hàng hóa tại bưu điện nhé! Tuy nhiên, bưu điện cũng sẽ có một nhược điểm đó là thời gian sẽ chậm hơn so với các dịch vụ tư nhân hiện nay, bởi quy trình và khâu kiểm tra quá nghiệm ngặt khá tốn thời gian.
Cách thức gửi bưu điện phổ biến
Sau khi đã tìm hiểu về có nên gửi hàng qua bưu điện không? thì cùng đến với những dịch vụ mà hiện tại bưu điện cung cấp. Có tổng cộng 4 cách thức gửi bưu điện phổ biến hiện nay, và chúng ta cần tìm hiểu kỹ về mỗi phương thức để có quyết định đúng đắn:
- Chuyển phát nhanh EMS: Đây là dịch vụ chuyển phát nhanh với thời gian từ 6-12 giờ, tùy thuộc vào địa chỉ gửi và nhận hàng. Đây là sự lựa chọn nhanh chóng và tiện lợi cho việc gửi hàng cần đến đích một cách nhanh nhất.
- Dịch vụ bưu kiện: Đặc điểm của dịch vụ này là hàng hóa có gắn số hiệu theo dõi riêng biệt. Hàng hóa trong bưu kiện không thể xếp chung với các bưu phẩm khác và yêu cầu sự chú ý đặc biệt trong quá trình chuyển phát. Đây là lựa chọn dành cho những gửi hàng đặc biệt hoặc quan trọng.
- Bưu phẩm thường: Đây là dịch vụ chuyển phát bưu phẩm thông qua mạng bưu chính công cộng. Bưu phẩm thường có thể được gửi bằng đường thủy, đường bộ, hàng không hoặc đường sắt tùy thuộc vào mục đích và nhu cầu của người gửi.
- Bưu phẩm bảo đảm: Dịch vụ này cung cấp số hiệu để thuận tiện theo dõi và định vị hàng hóa trong quá trình chuyển phát. Đây là lựa chọn dành cho những gửi hàng đòi hỏi tính bảo mật cao.
Phí gửi hàng qua bưu điện tính như nào?
Việc tính phí vận chuyển bưu điện không phải lúc nào cũng đơn giản, và nó có thể thay đổi tùy theo khoảng cách vận chuyển, khối lượng và kích thước hàng hóa của bạn. Để biết chính xác phí ship hàng qua bưu điện, bạn nên sử dụng công cụ tra cứu bảng giá gửi hàng trên trang web của VNPost. Dưới đây là hướng dẫn cơ bản:
- Truy cập trang web của VNPost bằng đường dẫn sau: http://www.vnpost.vn/vi-vn/tra-cuu-gia-cuoc
- Tại đây, bạn sẽ thấy các ô để nhập thông tin như địa chỉ gửi hàng, địa chỉ nhận hàng, khối lượng hoặc kích thước của hàng hóa.
- Sau khi điền đầy đủ thông tin, hệ thống sẽ hiển thị bảng giá gửi hàng qua bưu điện dự kiến.
Tuy nhiên, lưu ý rằng đây chỉ là một bảng giá tạm tính và chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng và các phụ phí khác. Để biết phí cụ thể, bạn nên đến các địa chỉ bưu cục gần nhất hoặc liên hệ trực tiếp với VNPost để nhận được thông tin chi tiết và chính xác nhất về việc gửi hàng qua bưu điện.
Những cách kiểm vận đơn bưu điện đơn giản
Việc tra cứu vận đơn bưu điện thường không cần thiết trong trường hợp mọi đơn hàng được giao nhanh chóng và khách hàng nhận hàng cũng như thanh toán đầy đủ mà không có vấn đề gì xảy ra.
Tuy nhiên, trong thực tế kinh doanh trực tuyến và giao hàng thu tiền (COD) đã phát triển, chúng ta thường phải đối mặt với những tình huống không mong muốn như khách hàng không bắt máy điện thoại, hủy đơn hàng, gặp khách “bom hàng,” nhận phản hồi tiêu cực về thái độ của nhân viên giao hàng hoặc yêu cầu kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng.
Do đó, có lẽ bạn sẽ muốn biết cách kiểm tra tình trạng đơn hàng bưu điện. Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn ba cách để tra cứu đơn hàng bưu điện giúp bạn theo dõi và quản lý các đơn hàng một cách hiệu quả.
Kiểm tra bằng các soạn tin nhắn
Bạn soạn tin nhắn theo như cú pháp: EMS <Mã vận đơn> gửi 8176
Với cách tra cứu này thì bạn có thể tra cứu bất kỳ đâu mà không cần kết nối Internet. Tuy nhiên bạn chỉ có thể kiểm tra được 1 mã và phải chịu cước 1000đ/ tin. Trong trường hợp có nhiều vận đơn thì cách tra cứu này sẽ không khả thi.
Tra cứu trực tiếp trên Website bưu điện
Bạn truy cập vào trang website ems.com.vn và tiếng hành điền mã hàng của những bưu phẩm vào và tra cứu. Với cách tra cứu này khi cách gửi hàng qua bưu điện thì bạn có thể tra cứu miễn phí và tra cứu cao nhất 10 đơn hàng/ lần.
Cách đóng gói hàng gửi qua bưu điện
Đóng gói hàng hóa đúng cách là một bước quan trọng không thể bỏ qua, đặc biệt khi hàng hóa phải trải qua nhiều kho vận chuyển khác nhau. Điều này đảm bảo an toàn cho sản phẩm suốt quá trình vận chuyển. Dưới đây là một số nguyên tắc cơ bản mà khách hàng cần lưu ý khi đóng gói hàng gửi bưu điện:
- Chọn hộp đựng vừa với sản phẩm: Chọn loại hộp có kích thước phù hợp với sản phẩm để tránh tình trạng rung lắc trong quá trình vận chuyển.
- Làm đầy hộp một cách cẩn thận: Sử dụng các vật liệu mềm để lấp đầy hộp, giữ cho sản phẩm bên trong không di chuyển và tránh va đập.
- Đảm bảo bề mặt có chỗ để dán thông tin: Đảm bảo rằng bề mặt hàng hóa có đủ không gian để dán bill hàng.
- Dán kín nắp thùng hoặc hộp: Đảm bảo rằng nắp thùng hoặc hộp được dán kín để tránh việc hàng hóa bên trong rơi ra ngoài.
Dưới đây là cách đóng gói cụ thể cho từng loại hàng mà bạn không thể bỏ qua:
- Đối với các loại hàng đắt tiền như điện thoại, laptop, máy ảnh, cần quấn sản phẩm bằng miếng giấy bọt khí và cố định bằng bìa carton hoặc miếng xốp. Cuối cùng, đóng gói sản phẩm bằng một thùng carton.
- Đối với hàng hóa làm từ thủy tinh, sử dụng bìa carton hoặc loại giấy gói có bọt khí bao bọc xung quanh để chống va đập, tránh hư hỏng. Đừng quên ghi chú “Hàng dễ vỡ” bên ngoài kiện hàng.
- Đối với các loại bình, chai lọ chứa chất lỏng, đảm bảo miệng chai phải được bịt kín bằng băng dính hoặc các vật liệu chống tràn hiệu quả.
- Cuối cùng, đối với hàng hóa có thể cuộn tròn như bản đồ hoặc tranh vẽ, hãy đóng gói sản phẩm bằng ống nhựa hoặc bìa carton, sau đó bịt kín hai đầu. Điều này giúp bảo vệ hàng hóa bên trong và duy trì chất lượng tốt nhất.
Cách gửi hàng qua bưu điện như thế nào?
Gửi hàng qua bưu điện như thế nào? Cụ thể chúng tôi – Vận Chuyển Phước An sẽ gửi đến bạn 3 bước như sau:
Bước 1: Chuẩn bị bưu phẩm – hàng hóa
Đầu tiên, hàng hóa hay bưu phẩm của bạn phải đảm bảo được bọc và đóng gói, đóng thùng thật chắc chắn. Bởi vì khi gửi tại bưu điện, hàng hóa của bạn sẽ phải lưu lại kho và chuyển qua khá nhiều chặn, nên việc đóng gói cẩn thận sẽ giúp bảo quản hàng hóa một cách tốt nhất. Đặc biệt là đối với các loại hàng hóa như thiết bị điện tử, hàng dễ vỡ,… bạn phải đảm bảo hàng phải được đóng thùng và bọc chắn chắn để tránh được tình trạng bị shock hoặc sứt mẻ.
Bạn có thể sử dụng các vật dụng như xốp, bao ni lông, màng bọc, thùng carton,… để gói hàng dễ vỡ.
Lưu ý: Nên bọc thiệt kỹ, vì khi di chuyển hàng hóa sẽ dễ bị rung lắc và không đảm bảo được an toàn. Nên ưu tiên dáng thêm một dòng chữ “ Hàng dễ vỡ, xin nhẹ tay “ để nhân viên bóc hàng nhẹ tay hơn. Còn đối với những loại hàng quan trọng như: Tài liệu, giấy tờ, hợp đòng,… bạn nên niêm phong thật kỹ trước khi gửi nhé!
Bước 2: Chọn bưu cục gần nhất và gửi hàng
Sau khi đóng gói hàng hóa cẩn thận, bước tiếp theo bạn nên tìm một bưu cực gần nhất với địa chỉ nhà của bạn và gửi hàng. Khi đến bưu điện, hàng hóa của bạn sẽ được nhân viên kiểm tra, sau đó báo giá chi tiết từng cách vận chuyển. Sẽ có cách vận chuyển như: chuyển phát nhanh, bưu phẩm đảm bảo hay gửi bưu kiện. Các nhân viên của bưu điện sẽ tư vấn cho bạn từng cách vận chuyển nếu bạn cần.
Sau khi lựa chọn được phương thức vận chuyển, bạn sẽ điền đầy đủ các thông tin người nhận như: Họ Tên, số điện thoại, địa chỉ,… vào phiếu giao nhận. Sau đó, bạn sẽ thanh toán cước phí và phiếu thông tin bạn điền sẽ được bên bưu điện giữ lại một bản sao để thu hộ (nếu có) . Hoặc nếu như có sự cố gì phát sinh trong quá trình vận chuyển, giao nhận sẽ dùng phiếu thông tin này đối chiếu.
Bước 3: Hoàn tất các thủ tục
Cuối cùng, hàng của bạn sẽ được nhân viên bưu cục kiểm tra lại một lần nữa. Đặc biệt là kiểm tra các thông tin, để tránh đi các tình trạng như: mất hàng hay thất lạc hàng hóa, địa chỉ cũng như số điện thoại của người nhận phải chính xác.
Ngoài ra, nhân viên sẽ xác nhận lại với bạn về cách gửi hàng qua bưu điện, nếu các thông tin chính xác trên phiếu sẽ hoàn thành thủ tục gửi hàng.
Chuyển hàng qua bưu điện mất khoảng bao lâu?
Gửi hàng qua bưu điện là một trong những lựa chọn phổ biến mà nhiều chủ doanh nghiệp ưa chuộng vào thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, khi sử dụng dịch vụ này, một câu hỏi phổ biến mà nhiều người đặt ra là “Thời gian gửi hàng qua bưu điện mất bao lâu?”. Thực tế, việc vận chuyển hàng hóa qua đường bộ tại các bưu điện thường mất từ 5 đến 7 ngày, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng có cách xa hay gần (theo thông tin từ VNPost). Trong trường hợp nơi giao hàng có địa hình phức tạp hoặc khó di chuyển, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm 2-3 ngày.
Tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, các bưu điện hiện nay đã cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh. Thời gian giao hàng sẽ được rút ngắn, chỉ mất 2 ngày nếu địa chỉ giao hàng nằm tại các trung tâm thành phố. Tuy nhiên, đối với những khách hàng ở những vùng sâu, vùng xa, thời gian giao hàng sẽ kéo dài thêm 1-2 ngày nữa.
Một số lưu ý khi gửi hàng bưu điện
Thời gian làm việc của bưu điện
Để đảm bảo việc gửi hàng qua bưu điện diễn ra thuận lợi, bạn cần nắm vững thời gian hoạt động của bưu điện. Điều này giúp bạn sắp xếp thời gian gửi hàng một cách linh hoạt, tránh tình huống đến nơi nhưng gặp cửa bưu điện đóng cửa.
Thời gian làm việc của bưu điện thường có định hình như sau:
- Buổi sáng: Từ 7h30 – 12h00.
- Buổi chiều: Từ 13h00 – 19h00.
Hầu hết các bưu điện hoạt động từ thứ 2 đến sáng thứ 7. Tuy nhiên, có sự biến đổi về thời gian hoạt động tùy theo từng điểm giao dịch. Các điểm giao dịch lớn có thể mở cửa từ 6h30 và đóng cửa lúc 20h00, thậm chí làm việc cả chủ nhật, ngày lễ và các ngày nghỉ tết.
Cách xử lý sự cố khi hàng gửi bị hư hỏng
Trong quá trình vận chuyển hàng đến khách hàng thông qua dịch vụ gửi hàng bưu điện, không tránh khỏi những sự cố như mất hàng, chuyển hoàn, hỏng hóc, hoặc giao hàng muộn so với dự kiến. Để đối phó với những tình huống này một cách hiệu quả và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, cần tuân theo một số biện pháp quan trọng:
Liên hệ với bưu điện và khách hàng: Khi phát sinh vấn đề, việc đầu tiên là liên hệ với bưu điện để làm rõ tình trạng đơn hàng và tìm giải pháp. Đồng thời, bạn nên tạo kênh liên lạc khác với khách hàng, như qua mạng xã hội (Facebook), ứng dụng nhắn tin (Zalo), hoặc Email để thông báo về tình huống và hỗ trợ khách hàng một cách tức thì.
Xây dựng danh sách “blacklist”: Để giảm thiểu rủi ro khi sử dụng dịch vụ gửi hàng thu tiền hộ (COD), hãy thiết lập một danh sách “blacklist” cho những khách hàng có lịch sử không nhận hàng hoặc có dấu hiệu không đáng tin cậy. Khi những khách hàng này đặt hàng lại, bạn có thể yêu cầu họ thanh toán trước hoặc đặt cọc để đảm bảo tính an toàn của giao dịch.
Việc quản lý rủi ro trong kinh doanh luôn là một phần quan trọng để duy trì sự tin tưởng của khách hàng và tối ưu hóa quá trình vận chuyển hàng hóa. Bằng việc thực hiện các biện pháp này, bạn có thể đối phó với các sự cố và xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng.
Hàng gửi bưu điện bị mất
Trong trường hợp hàng bị mất thì bạn hãy liên hệ ngay với bưu điện để được xử lý và đàm phán chính sách bồi thường. Ngoài ra bạn cũng cần thông tin đến khách hàng và xin phép được gửi lại hàng. Mức bồi thường của bưu điện thường sẽ gấp 4 lần cước dịch vụ của hàng mà bạn đã thanh toán trước đó.
Nên lựa chọn đơn vị vận chuyển hàng hóa Bắc Nam nào đảm bảo?
Bên cạnh vấn đề Có nên gửi hàng qua bưu điện không? thì cũng có khá nhiều khách hàng không muốn vận chuyển hàng hóa bằng bưu điên, bởi vì thời gian vận chuyển của nó quá lâu. Và họ vận không biết Nên lựa chọn đơn vị vận chuyển hàng hóa bắc nam nào đảm bảo? Thực tế, thì việc lựa chọn các đơn vị tư nhân sẽ luôn mang rất nhiều sự tiên lợi nhất định nếu chọn đúng đơn vị uy tín. Đặc biệt, là đối với những thương lái hay một khách hàng chuyên kinh doanh buôn bán thì việc vận chuyển nhanh luôn mang lại rất nhiều lợi ích cho họ.
Tuy nhiên, nhu cầu cao dẫn đến có khá nhiều các đơn vị trên thị trường khiến người tiêu dùng hoang mang không biết nên chọn đơn vị nào hay dịch vụ của công ty nào? Nếu bạn đang lo lắng vấn đề này thì không phải lo khi sử dụng dịch vụ của Vận Chuyển Phước An.
Chúng tôi – Vận Chuyển Phước An là một trong những doanh nghiệp vận chuyển các tuyến quốc tế, nội địa với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Tất cả các dịch vụ hay phương thức vận chuyển của chúng tôi đều đảm bảo tiêu chuẩn về chất lượng và đặc biệt chi phí khá rẻ so với thị trường hiện nay. Nếu bạn đang có nhu cầu và muốn được hỗ trợ tư vấn hãy liên hệ trực tiếp qua HOTLINE của chúng tôi nhé!
Hy vọng với bài viết trên của chúng tôi – Vận Chuyển Phước An sẽ giúp khách hàng giải đáp được vấn đề Có nên gửi hàng qua bưu điện không? Cách gửi hàng qua bưu điện an toàn như thế nào? nhé!
- Lào có bao nhiêu dân tộc? Sinh sống ở đâu? - 14/10/2024
- Thái Lan nói tiếng gì? Ngôn ngữ người Thái sử dụng? - 12/10/2024
- Biểu tượng của Thái Lan là con gì? - 11/10/2024
