Bán hàng ra nước ngoài là gì? Những lợi ích khi bán hàng ra nước ngoài là gì? Cách bán hàng ra nước ngoài như thế nào để hiệu quả? Hãy cùng chúng tôi – Vận chuyển Phước An tìm kiếm câu trả lời ngay ở bài viết bên dưới đây bạn nhé!
Bán hàng ra nước ngoài là gì?
Bán hàng ra nước ngoài được hiểu đơn giản là hoạt động trao đổi giữa người mua và người bán ở hai đất nước khác nhau nhằm mục đích phục vụ nhu cầu và mang lại giá trị lợi ích cho cả hai bên.
Những lợi ích khi bán hàng ra nước ngoài
Trong giai đoạn 2012 – 2014, xu hướng của việc kinh doanh xuyên biên giới hay gọi cách khác là MMO (Make Money Online) đã nổi lên rất mạnh mẽ với nhiều hình thức kinh doanh khác nhau bao gồm: Dropshipping, Affiliate, FBA (Fulfillment by Amazon), POD (Print-on-demand),… được rất nhiều biết đến và áp dụng tại Việt Nam để bán hàng ra nước ngoài.
Thông thường, những hình thức bán hàng xuyên biên giới đòi hỏi khá cao về yếu tố công nghệ, kết nối và đồng bộ dữ liệu nhằm giúp người bán nắm bắt thông tin kịp thời và đo lường hiệu quả buôn bán. Chi tiêu cho việc mua hàng trực tuyến ở nước ngoài cũng khá cao, góp phần tạo ra nhóm người tiêu dùng đầy tiềm năng cho hoạt động bán hàng xuyên biên giới.
Thêm vào đó, hành vi trả trước nhận hàng sau tạo điều kiện thuận tiện cho người bán hàng ra nước ngoài. Các nền tảng bán hàng xuyên biên giới phổ biến hiện nay có thể kể như eBay, Amazon, Shopify… đều bắt buộc người mua phải chi trả trước bằng Visa hoặc cổng chi trả quốc tế khi đặt hàng. Phương thức thanh toán trả trước giúp giảm thiểu khả năng hủy đơn hàng, từ chối nhận hàng, chuyển hoàn và hạn chế tối đa rủi ro cho người bán hàng ra nước ngoài. Tiếp theo, hãy cùng Phước An Logistics tìm hiểu về những điều mà doanh nghiệp cần lưu ý khi bán hàng ra nước ngoài nhé!
Doanh nghiệp cần lưu ý những điều gì khi bán hàng ra nước ngoài?
Trong những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp nhận thấy rằng kinh doanh trong nước đã khó, việc bán hàng, xuất khẩu ra nước ngoài lại càng khó khăn hơn bởi những thử thách hoàn toàn mới. Chính vì vậy, mà sự chuẩn bị kỹ càng là vô cùng quan trọng trên con đường kinh doanh của doanh nghiệp. Sau đây là một số lưu ý mà Vận chuyển Phước An muốn chia sẻ đến các doanh nghiệp trước khi bắt đầu quy trình bán hàng ra nước ngoài.
Xác định đối tượng khách hàng phù hợp
Việc xác định đối tượng khách hàng là điều cực kỳ quan trọng trong quá trình kinh doanh, bán hàng. Không chỉ riêng bán hàng ra nước ngoài, quá trình xác định đối tượng khách hàng tác động đến bất cứ thị trường nào. Việc hiểu rõ nhu cầu của các đối tượng khách hàng nước ngoài cũng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của doanh nghiệp.
Việc sử dụng các giải pháp hỗ trợ xác định nhu cầu, insight (chân dung khách hàng) sẽ giúp doanh nghiệp bán hàng ra nước ngoài một cách hiệu quả hơn. Một khi đã nắm được đối tượng khách hàng tiềm năng của mình, doanh nghiệp sẽ có đầy đủ cơ sở dữ liệu để đưa ra các chiến dịch Marketing phù hợp nhằm tiếp cận khách hàng và bán hàng tối ưu nhất.
Lựa chọn sản phẩm bán hàng ra nước ngoài phù hợp
Lựa chọn sản phẩm phù hợp với từng quốc gia mà bạn bán hàng cũng là một lưu ý mà doanh nghiệp không thể bỏ qua khi bán hàng ra nước ngoài. Doanh nghiệp của bạn hoàn toàn có thể tự sản xuất sản phẩm của mình hoặc nhập hàng hóa từ các nhà sản xuất để kinh doanh trong nước hoặc sang thị trường nước ngoài.
Trong trường hợp đã có sẵn các sản phẩm, bạn có thể ưu tiên hướng đến các quốc gia có nhu cầu cao về sản phẩm đó để kinh doanh, bán hàng. Để đảm bảo việc lựa chọn chính xác thị trường, bạn có thể kiểm tra mức độ quan tâm đến sản phẩm thông qua số lượng các quảng cáo tiếp cận với khách hàng. Việc lựa chọn thị trường thật sự phù hợp sẽ đảm bảo đầu ra tốt nhất cho các sản phẩm mà doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh.
Chi phí và tốc độ vận chuyển
Một trong những trở ngại lớn nhất đối với doanh nghiệp khi muốn bán hàng ra nước ngoài chính là thời gian và quá trình vận chuyển. Đây cũng là một trong những yếu tố có tác động lớn đến giá thành của sản phẩm khi đến tay người tiêu dùng.
Khi buôn bán và vận chuyển hàng hóa ra quốc tế, chi phí chắc hẳn sẽ cao hơn so với việc bán hàng trong nước. Hơn nữa, doanh nghiệp cũng cần quan tâm đến nhiều vấn đề khác như giấy tờ sản phẩm, thủ tục thông quan hàng hóa, thời gian giao hàng hóa. Việc nắm rõ thủ tục, quy trình giúp doanh nghiệp dễ dàng xử lý các vấn đề có liên quan đến vận chuyển khi bán hàng ra nước ngoài.
Tốc độ vận chuyển là khâu quan trọng trong việc quyết định mua hàng hóa của khách hàng. Việc vận chuyển hàng nhanh giúp tỷ lệ giao hàng thành công được cao hơn rất nhiều. Ngoài ra việc xử lý hàng hóa liên quan khi giao hàng không thành công cũng là yếu tố cần được đảm bảo và quan tâm..
Đội ngũ bán hàng ra nước ngoài và chăm sóc khách hàng trực tuyến
Bán hàng ra các thị trường nước ngoài cũng đòi hỏi những yêu cầu cao hơn từ việc chăm sóc khách hàng. Phương án tối ưu nhất được nhiều doanh nghiệp lựa chọn là thuê đội ngũ chăm sóc khách hàng tại chính quốc gia mà họ đang kinh doanh. Sử dụng nhân viên bản địa sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết được nhiều rào cản về văn hóa, ngôn ngữ, các yếu tố vùng miền một cách đơn giản hơn.
Quá trình chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng luôn giữ một vai trò quan trọng trong quá trình kinh doanh. Không chỉ giúp doanh nghiệm chiếm được thiện cảm, mang lại sự hài lòng cho từng khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp khẳng định sự uy tín, chuyên nghiệp của mình tại các thị trường mới lạ. Việc lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín giải quyết rất lớn đến vấn đề này bởi sự hỗ trợ từ đơn vị vận chuyển quyết định lớn đến tỷ lệ giao hàng thành công.
Lựa chọn giải pháp hỗ trợ phù hợp, uy tín
Đối với các doanh nghiệp lần đầu bán hàng ra nước ngoài, việc lựa chọn các giải pháp hỗ trợ hiệu quả là điều vô cùng cần thiết. Đối với thời điểm hiện tại, khi mà thương mại điện tử phát triển ngày càng mạnh mẽ, việc thực hiện quảng bá cũng như xuất khẩu hàng hóa thông qua các kênh truyền thông như mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử là ưu tiên hàng đầu của hầu hết các đối tượng doanh nghiệp.
Ngoài ra, nếu bạn đang muốn bán hàng ra các nước ngoài như Lào – Campuchia – Thái Lan thì có thể tham khảo thêm 3 dịch vụ vận chuyển của chúng tôi như sau
Trên đây là những thông tin hữu ích về hoạt động bán hàng ra nước ngoài mà chúng tôi – Vận chuyển Phước An muốn chia sẻ với bạn! Hy vọng những thông tin này sẽ thật sự hữu ích với bạn!
- Công ty vận chuyển quặng boxit từ Lào về Việt Nam - 12/09/2024
- Vận chuyển xuất khẩu tiểu ngạch sang Campuchia - 28/08/2024
- Việt Nam xuất khẩu gì sang Campuchia? - 28/08/2024
